LES QUESTIONS FRÉQUENTES

Consultez la FAQ ci-dessous pour plus d’informations. N’hésitez pas à nous contacter par mail ou via les réseaux sociaux si vous n’avez pas trouvé de réponse à votre question.

Qu'est-ce que le GALA GEA - IUT LYON 1 ?

Cet événement regroupe anciens et nouveaux étudiants de GEA (DOUA & BEB) ainsi que les professeurs/personnels de notre IUT pour célébrer les 50 ans du Département GEA.

Le GALA GEA de l’IUT Lyon 1 est un événement unique qui a lieu tous les 3 ans.

Cette année, c’est déjà la 16ème édition depuis 1968. Il s’agit du Gala des 50 ans du département GEA de l’IUT LYON 1 !

Pourquoi acheter votre place sur le site Internet ?

Ce site Internet vous permet de réserver votre place au GALA des 50 ans de l’IUT qui a lieu le 16 mars 2018.

Acheter votre billet sur internet vous permet de gagner un maximum de temps en évitant les longues files d’attentes et ainsi profiter un maximum de la soirée.

Quels sont les moyens de paiement acceptés ?

galagea2018.com accepte les virements bancaires, chèques et carte bancaire (Visa, Mastercard, AmericanExpress).

Tous les paiements sont sécurisés grâce à notre protocole SSL.

Comment savoir si ma connexion est sécurisée ? Mes données sont-elles protégées ?

Notre site internet fonctionne avec un protocole SSL qui protège toutes vos informations confidentielles grâce à une clée de cryptage.

Pour savoir si votre connexion est sécurisée, repérez le cadenas devant l’adresse de note site Internet et vérifiez la présence du S de httpS://galagea2018.com

GALA GEA s’engage à ne pas partager vos données personnelles à des tiers.

Que se passe-t-il exactement après le paiement de ma commande ?

Une fois votre commande validée et payée, le statut de votre commande (consultable sur votre espace “Mon Compte” puis “Commandes”) devient :

“En cours” : Votre commande a bien été reçue et va être prise en charge par un administrateur.

“Validée” : Votre commande a été validée par un administrateur. Vous êtes officiellement sur la liste des invités !

“Terminée” : La commande est terminée et les billets vous ont été distribués.

Puis-je modifier ma commande après l'avoir validée ?

Après avoir validé votre commande, vous pouvez la modifier en nous contactant par mail ou par les réseaux sociaux (Rubrique : “contact”). Veuillez joindre à votre réclamation : votre nom et le numéro de la commande.

Si cela est possible, un membre de l’équipe modifiera votre commande.

Vais-je recevoir une facture pour ma commande ?

La facture de la commande vous est envoyée automatiquement dans l’email (en pièce jointe) lorsque la commande est terminée.

Votre facture est également disponible depuis votre espace “Mon compte” puis “Commandes”.

Vais-je recevoir le(s) billet(s) commandé(s) ?

Les billets seront distribués lors de la soirée.

Afin d’éviter toute fraude, les étudiants devront présenter une carte étudiante valide afin de récupérer leur billet étudiant.

Puis-je prendre un billet étudiant alors que j'ai plus de 25 ans ?

Les billets étudiants sont strictement réservés aux étudiants âgés de moins de 25 ans. Nous contrôlons le nom et l’année de promotion de toutes les personnes qui commandent un billet étudiant.

En cas de doute, une pièce d’identité et une carte étudiante vous seront demandées lors de la soirée.

S’il y a la constation d’une fraude, un billet d’entrée au tarif normal (35€) devra être réglé afin de pouvoir profiter de la soirée.

Les personnes qui n'ont jamais étudié à GEA peuvent-elles venir à la soirée ?

Le GALA GEA 2018 est un événement réservé aux nouveaux et anciens étudiants de l’IUT GEA Lyon 1 et Bourg-en-Bresse.

Les accompagnateurs (amis/conjoints) sont tolérés dans la limite du raisonnable.

Nous contacter pour une autre question